Sportmaster fornyer aftale på tærsklen til ekspansion
For at sikre en god kundeoplevelse forlænger Sportmaster en aftale med velkendt partner. Det sker med en ekspansion på tegnebrættet.
Sportmaster har valgt at forlænge samarbejdet med SaaS-virksomheden SameSystem. I forvejen kender de to parter hinanden fra næsten 10 års samarbejde, fremgår det af en pressemeddelelse.
For den landsdækkende sportskæde, som lige står nu over for en ekspansion herhjemme, handler det om at få drive forretningen endnu mere effektivt - både i de fysiske butikkerne og på nettet.
- Vi har implementeret en del nye omni-løsninger i Sportmaster for at skabe en god kunderejse, siger Louise Vedel. Hun er Head of Finance hos Sportmaster.
- Når en kunde lægger vejen forbi en af vores fysiske butikker, efter de har set et produkt online, som de ønsker at prøve, er det vigtigt, at vi står til rådighed med det samme, ellers mister kunden tålmodighed og vi kan ende med at give en dårlig oplevelse. Det er derfor helt essentielt, at vi kan vagtplanlægge således, at vi har det rette antal medarbejdere med de rette kompetencer på gulvet på det rette tidspunkt, siger hun.
Aftalen mellem SameSystem og Sportmaster gælder til og med 2024.
Sidste år kunne Sportmaster desuden præsentere fem nye navne på ledelsesholdet, som skal være med til at gøre sportskædens stærkere på omnichannel og åbne flere butikker i Norden.
LÆS OGSÅ: Med nye navne på topniveau er Sportmaster klar til ekspansion
Flere detailnyheder | Gå til forsiden |
Afstemning
Seneste nyheder
Overblik: Sådan ser fremtiden ud for hver enkelt Irma-butik
Topchef i Nemlig: - Vi står selvfølgelig kun endnu stærkere
Flere direktører er stoppet i Coop
Coop slår kæder sammen: SuperBrugsen, Irma og Kvickly forsvinder
Tomgangen blandt disse butikslokaler stiger kraftigt
Matas styrker international satsning: - For os er det en mærkedag
Coop finder salgsdirektør til de sidste Fakta-butikker
Tager næste skridt med nyt hybridkoncept
Seneste cases og nyheder fra RetailDirect
Seneste afstemninger
Hvordan endte Black Friday/Black Week salgsmæssigt sammenlignet med 2021? (Primært specialhandel)
Hvordan tror du Black Friday salget ender i år sammenlignet med sidste år? (primært specialhandel)
Giver de nye regler for prismarkedsføring mening for detailbranchen?
Bør regeringen udskyde fristen for tilbagebetaling af coronalån endnu engang?
Mest læste nyheder
Seneste nyheder
Overblik: Sådan ser fremtiden ud for hver enkelt Irma-butik
Topchef i Nemlig: - Vi står selvfølgelig kun endnu stærkere
Flere direktører er stoppet i Coop
Coop slår kæder sammen: SuperBrugsen, Irma og Kvickly forsvinder
Tomgangen blandt disse butikslokaler stiger kraftigt
Seneste blogindlæg
Whistleblowerloven i detailbranchen: Har du fået helt styr på din whistleblowerordning?
Detailsektoren går forrest i kampen for mere bæredygtige emballager
3 relevante pandemi learnings for din virksomhed
5 content marketing trends du skal holde øje med i 2022
Tendens viser: Handel fra mobile enheder overgår laptops