Kunder raser over problem med Zalandos utroligt lave priser
Da priserne på flere varer faldt drastisk hos modeportalen Zalando, slog flere kunder til. Herefter fik de at vide, at deres varer var udsolgt.
Der var tale om en fejl, da Zalando pludselig kunne sælge en lang række varer til rigtig gode priser.
Problemet var dog, at flere kunder havde købt og betalt for varerne til den pris, de havde set annonceret. Herefter fik de at vide, at alle de varer, de havde købt var udsolgt. Det skriver BT.
Det undrede flere kunder, heriblandt Stine Nørland. Hun havde nemlig købt 12 varer, som alle viste sig at være udsolgt bagefter, hvilket hun havde svært ved at tro på.
Det viste sig, at Zalando var kommet til at sætte priser på, så størrelsen svarede til schweizerfranc, forklarer Zalando i en mail til BT.
Zalando har sidenhen tilbudt de berørte kunder, at de kan købe varerne til den pris, de oprindeligt købte dem for.
- Vi er meget kede af den ulejlighed, dette har forårsaget. Det er vigtigt for os, at vores kunder kan stole på de priser, de ser på Zalando. Derfor tilbyder vi sammen med vores partner, at de påvirkede forbrugere kan bestille de annullerede varer påny til den pris, de oprindeligt købte dem til, skriver Zalando.
LÆS OGSÅ: Zalando falder voldsomt i værdi efter nedjustering
Læs hele artiklen på BTFlere detailnyheder | Gå til forsiden |
Afstemning
Seneste nyheder
Lidl har kåret årets elev
Dansk mærke lander aftale med fodboldklubben AC Milan
Kædekontor henter ny direktør hos mediekoncern
Stor restaurantkæde ryster en del af underskuddet af sig
Føtex giver unge medarbejdere et direkte talerør til ledelsen
Tidligere butikschef bliver ansvarlig for stor tøjkæde
Detailhandlen blander sig på liste over de mest værdifulde brands
Medarbejdere i Salling Group får ekstra løn med på sommerferie
Seneste cases og nyheder fra RetailDirect
Seneste afstemninger
Bør regeringen udskyde fristen for tilbagebetaling af coronalån endnu engang?
Hvad er din forventning til omsætningen i hele 2022 sammenlignet med (de åbne måneder af) 2021?
(Primært fysisk butik) Hvordan endte julesalget efter Black Friday sammenlignet med 2020?
Hvordan endte Black Friday/Black Week salgsmæssigt sammenlignet med 2020?
Mest læste nyheder
Seneste nyheder
Seneste blogindlæg
Whistleblowerloven i detailbranchen: Har du fået helt styr på din whistleblowerordning?
Detailsektoren går forrest i kampen for mere bæredygtige emballager
3 relevante pandemi learnings for din virksomhed
5 content marketing trends du skal holde øje med i 2022
Tendens viser: Handel fra mobile enheder overgår laptops