Kunder raser over problem med Zalandos utroligt lave priser
Da priserne på flere varer faldt drastisk hos modeportalen Zalando, slog flere kunder til. Herefter fik de at vide, at deres varer var udsolgt.
Der var tale om en fejl, da Zalando pludselig kunne sælge en lang række varer til rigtig gode priser.
Problemet var dog, at flere kunder havde købt og betalt for varerne til den pris, de havde set annonceret. Herefter fik de at vide, at alle de varer, de havde købt var udsolgt. Det skriver BT.
Det undrede flere kunder, heriblandt Stine Nørland. Hun havde nemlig købt 12 varer, som alle viste sig at være udsolgt bagefter, hvilket hun havde svært ved at tro på.
Det viste sig, at Zalando var kommet til at sætte priser på, så størrelsen svarede til schweizerfranc, forklarer Zalando i en mail til BT.
Zalando har sidenhen tilbudt de berørte kunder, at de kan købe varerne til den pris, de oprindeligt købte dem for.
- Vi er meget kede af den ulejlighed, dette har forårsaget. Det er vigtigt for os, at vores kunder kan stole på de priser, de ser på Zalando. Derfor tilbyder vi sammen med vores partner, at de påvirkede forbrugere kan bestille de annullerede varer påny til den pris, de oprindeligt købte dem til, skriver Zalando.
LÆS OGSÅ: Zalando falder voldsomt i værdi efter nedjustering
Læs hele artiklen på BTFlere detailnyheder | Gå til forsiden |
Afstemning
Seneste nyheder
Overblik: Sådan ser fremtiden ud for hver enkelt Irma-butik
Topchef i Nemlig: - Vi står selvfølgelig kun endnu stærkere
Flere direktører er stoppet i Coop
Coop slår kæder sammen: SuperBrugsen, Irma og Kvickly forsvinder
Tomgangen blandt disse butikslokaler stiger kraftigt
Matas styrker international satsning: - For os er det en mærkedag
Coop finder salgsdirektør til de sidste Fakta-butikker
Tager næste skridt med nyt hybridkoncept
Seneste cases og nyheder fra RetailDirect
Seneste afstemninger
Hvordan endte Black Friday/Black Week salgsmæssigt sammenlignet med 2021? (Primært specialhandel)
Hvordan tror du Black Friday salget ender i år sammenlignet med sidste år? (primært specialhandel)
Giver de nye regler for prismarkedsføring mening for detailbranchen?
Bør regeringen udskyde fristen for tilbagebetaling af coronalån endnu engang?
Mest læste nyheder
Seneste nyheder
Overblik: Sådan ser fremtiden ud for hver enkelt Irma-butik
Topchef i Nemlig: - Vi står selvfølgelig kun endnu stærkere
Flere direktører er stoppet i Coop
Coop slår kæder sammen: SuperBrugsen, Irma og Kvickly forsvinder
Tomgangen blandt disse butikslokaler stiger kraftigt
Seneste blogindlæg
Whistleblowerloven i detailbranchen: Har du fået helt styr på din whistleblowerordning?
Detailsektoren går forrest i kampen for mere bæredygtige emballager
3 relevante pandemi learnings for din virksomhed
5 content marketing trends du skal holde øje med i 2022
Tendens viser: Handel fra mobile enheder overgår laptops