Dennis Clausager, detailfolk.dk : Blog om detailhandel og retail

Dennis Clausager, detailfolk.dk

Dennis Clausager er stifter og ejer af detailfolk.dk og driver også fem tøjbutikker på Midt- og Sydsjælland. Er oprindeligt detailhandels-uddannet og siden hen Merkonom i markedsføring og organisation. Har i en lang detailkarriere haft stillinger som butikschef i blandt andet radiobranchen og sidenhen forskellige lederstillinger, blandt andet som kæde- og markedschef i Telia, inden han i 2006 slog sig ned som selvstændig.

Dennis blogger om stort og småt i detailbranchen, og er ikke bleg for finde den udfordrende eller skarpe kuglepen frem når der skal skrives.

Har coronakrisen givet varig opblomstring til bymidterne eller blot kunstigt åndedræt?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Fredag den 10 september kl. 13:25
Coronakrisen har nu stået på i knap halvandet år. Den har både ramt mange mennesker rent helbredsmæssigt og haft store konsekvenser for virksomheder og arbejdsliv. N...
Læs hele indlægget her

Stop skævvridningen og vis erhvervssind: Udskyd udbetalingen af feriepenge og hjælp flere brancher!

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Onsdag den 17 marts kl. 10:27
Den sidste rest af danskernes feriepenge bliver nu udbetalt. Det har et flertal i Folketinget netop besluttet - og tak for det - da det utvivlsomt vil give et boost i forbruget og hjælpe man...
Læs hele indlægget her

Kære erhvervsminister: her er 5 grunde til at din argumentation om tilladt non-food salg i supermarkeder ikke holder en meter

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Fredag den 22 januar kl. 11:38
Siden d. 25/12 har alle udvalgsvarebutikker været tvangslukket, mens dagligvarebutikker fortsat har kunnet holde åbent. Oprindeligt var planen, at det blot skulle gælde et par ug...
Læs hele indlægget her

Kære Mette F & Co.: stop venligst opfordringen til at handle online NU – I skader danske arbejdspladser

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Torsdag den 10 december kl. 11:28
Nye restriktioner har ramt halvdelen af landet med store økonomiske konsekvenser for de caféer, restauranter og øvrige virksomheder, der er blevet tvangslukket. Nedlu...
Læs hele indlægget her

Absurd ”Postmand Per-afgift" fra regeringen vil skade konkurrenceevnen og danske netbutikker

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Mandag den 23 november kl. 11:07
Midt i coronakrisen skal regeringen også finde tid til andre vigtige opgaver, blandt andet hvordan man kan redde den synkende skude PostNord, der længe har taget store mængder va...
Læs hele indlægget her

Skævvridning: Regeringens hjælpepakke vil øge butiksdøden i bymidterne

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Fredag den 27 marts kl. 09:05
Ufattelig mange brancher er økonomisk ramt af coronakrisen, og detailbranchen hører, ifølge en ny undersøgelse fra Dansk Erhverv, til blandt de hårdest ramte. ...
Læs hele indlægget her

Kære Mette F. & Co. Fortsæt ansvarligheden og luk nu resten af specialbutikkerne!

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Fredag den 20 marts kl. 09:04
Under dette ubegribelige udbrud af coronavirus, der har kastet landet ud i en krise af historiske dimensioner, har statsminister Mette Frederiksen og regeringen udvist både mod, ansvarlighed...
Læs hele indlægget her

Kære udlejere. Hold hånden under butikkerne - og jeres egen investering!

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Tirsdag den 17 marts kl. 09:33
Udviklingen i coronasmitten er alvorlig. Naturligvis først og fremmest for de mennesker, der direkte bliver ramt af sygdommen, og vi har alle et ansvar for at agere ansvarligt for at undg&a...
Læs hele indlægget her

Trættende at ministeren gør detailansatte til laveste fællesnævner

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Mandag den 18 november kl. 11:35
Med jævne mellemrum popper detailbranchen op i debatten om arbejdsløsheden i Danmark. Og desværre ikke med udgangspunkt i situationen i detailbranchen selv, men derimod indenfor...
Læs hele indlægget her

Hvornår har du sidst sagt tak til en kunde?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Onsdag den 7 februar kl. 10:04
I Danmark bryster vi os af at være ret godt opdragede. Vi udviser både høflighed og taknemlighed. Det giver sig blandt andet til udtryk ved dagligdags sætninger, som &rdqu...
Læs hele indlægget her

Lad os nu bare holde Black Friday hele året!

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Tirsdag den 28 november kl. 09:19
#BILLEDE1# Årets mest omtalte handelsdag er nu et overstået kapitel. Og igen i år melder de kæder og webshops der valgte at gå med på shop-amok-dagen (og d...
Læs hele indlægget her

Kan man (over)leve uden en webshop?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Mandag den 13 marts kl. 09:44
Indkøbsmønstret er i disse år i voldsom forandring. Kommercialiseringen af internettet har skabt nye salgskanaler, brancheglidninger og -fremfor alt- en række nye onlinea...
Læs hele indlægget her

Black Friday eller Crap Friday?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Fredag den 2 december kl. 13:00
De danske forbrugere har på få år taget den amerikanske shop-amokdag Black Friday til sig. Og derfor har en stor del af de danske butikker og webshops også satset stort p&a...
Læs hele indlægget her

Returnering af brugte varer: Lever Forbrugerrådet i den virkelige verden?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Onsdag den 24 august kl. 08:41
For et par uger siden har Forbrugerrådet, i form af vicedirektør Vagn Jelsøe, været ude og kommentere på netbutikkernes stigende problemer med returnering af varer,...
Læs hele indlægget her

Derfor findes den optimale planlov ikke

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Onsdag den 22 juni kl. 11:30
Så blev der indgået forlig om planloven, der har stor betydning for både kunder, butikker og detaillandskabet i Danmark. Og fra erhvervs- og vækstministeren lyder der ...
Læs hele indlægget her

Video: Sådan skaber modebutik salg, branding og ”party i provinsen”

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Mandag den 11 april kl. 08:53
Her på detailfolk.dk har vi flere gange de sidste år fortalt historier om, hvordan de initiativrige søstre, der står bag modebutikken ”Anna & Søs” i...
Læs hele indlægget her

Opråb: Stå nu sammen om at gøre detail-uddannelsen mere sexet

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Onsdag den 10 februar kl. 09:04
Netop nu er jagten gået ind på at finde årets elever til de mange forskelligartede uddannelser, også i detailbranchen. Kampen om at tiltrække eleverne er hå...
Læs hele indlægget her

R.I.P. citybutikker i Kalundborg

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Mandag den 23 november kl. 09:22
Citybutikkerne har siden storcentrenes indtog i Danmark i 70’erne haft det svært, og den stigende e-handel og nye købemønstre blandt forbrugerne har ikke gjort det letter...
Læs hele indlægget her

 ”Hej og velkommen-manden” øger kundeoplevelsen

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Onsdag den 2 september kl. 18:30
Fra tid til anden skrives der i medierne triste historier om lavt serviceniveau grænsende til ligegyldighed rundt omkring i detailbutikkerne. Ofte et resultat af dårlig ledelse og kult...
Læs hele indlægget her

Hvis bare alle danske butikker gjorde som Anna Jensen i Odder

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Fredag den 26 juni kl. 10:30
De danske butikker har haft hårde tider de seneste 6-7 år, og det går fortsat ikke så godt med at få vækst i omsætning og indtjening. Især de lokale...
Læs hele indlægget her

Derfor er gratis husleje en god investering!

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Mandag den 24 november kl. 11:07
Forleden kunne vi her på detailfolk.dk fortælle historien om en flok unge iværksættere, der havde fået en måneds gratis husleje på Fisketorvet til deres v...
Læs hele indlægget her

Jensens PR-bøf. Hvad kan man lære af den?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Tirsdag den 23 september kl. 08:20
Jensen’s Bøfhus er over en enkelt weekend endt i en pr-katastrofe af dimensioner. Siden Højesteret i fredags gav Jensen koncernen eneretten til at drive restaurations- og f&osl...
Læs hele indlægget her

Nej tak til 1800,- i kasseapparatet! Skrankepaveri eller blot tåbelighed bag disken?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Tirsdag den 3 juni kl. 10:25
For et par uger siden var jeg en torsdag til et møde i centrum af København, og da jeg havde et gaveindkøb, der begyndte at presse sig lidt på, lod jeg mig friste af sto...
Læs hele indlægget her

Hvad er der nu galt med nøgne elever?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Mandag den 28 april kl. 09:29
I Danmark er der generelt et stort behov for at få arbejdsgiverne til at oprette flere praktik- og elevpladser - også i detailbranchen. Mange virksomheder tager helt naturligt det s...
Læs hele indlægget her

Cross channel logik for viderekomne: Et gebyr på 30,- for at hente varen i butikken!

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Fredag den 31 januar kl. 09:41
Der er kamp om kunderne i disse år, og hele detailbranchen er i en omstillingsproces som aldrig før. Især de fysiske butikker må kæmpe hårdere og hårdere...
Læs hele indlægget her

Hvad kan vi danskere? Kun tage ved lære af Børsen…

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Onsdag den 8 januar kl. 11:39
Det er sjældent at se et medie lykkedes med store kampagnesatsninger, som det i den grad er lykkedes før Børsen i det forgangne år. En kombination af branding på...
Læs hele indlægget her

City-butikkerne tager livet af sig selv

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Tirsdag den 26 november kl. 09:14
Julemåneden er den vigtigste måned på året for stort set alle detailbutikker. Og salgsdagene fra lønnen går ind i november frem til d. 23/12 betyder knald elle...
Læs hele indlægget her

Har politikerne glemt detailhandlen?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Tirsdag den 29 oktober kl. 15:14
Kampen om pladserne til de lokale byråd er nu i fuld gang. Valgmøderne er så småt i gang, lokalaviserne bugner af valgannoncer, og med weekendens plakatophængning ha...
Læs hele indlægget her

Sæt dog service på agendaen!

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Fredag den 30 august kl. 10:01
God service er et super effektivt konkurrenceparameter, og henover sommeren har debatten om serviceniveauet i den danske detailbranche raset i diverse medier, herunder på detailfolk.dk. Hold...
Læs hele indlægget her

Er det kunderne eller de butiksansatte der er mest sure?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Fredag den 3 maj kl. 11:32
Forestil dig følgende…: Du går ind i en butik. Ekspedienten kigger op, får øjenkontakt, smiler og siger; ”Hej og velkommen. Fedt at du gad besøge vore...
Læs hele indlægget her

Køber du selv dansk?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Torsdag den 17 januar kl. 11:31
Den seneste uge har vi oplevet en heftig debat, om hvorvidt produktion og udvalg af dagligvarer i højere grad vil komme fra udlandet på bekostning af varer fra danske producenter. ...
Læs hele indlægget her

Nye tider - Hvad ville Mads Skjern have gjort?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Fredag den 12 oktober kl. 10:09
I disse uger ruller Danmarks populæreste detail TV-serie, Matador, over skærmen. Vi følger detailmanden og iværksætteren Mads Skjerns hastige succes, og derouten for...
Læs hele indlægget her

Helle & Co….drop nu de afgifter og fokusér på danske detailarbejdspladser

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Fredag den 24 august kl. 10:16
Både den nuværende og tidligere regering har haft travlt på afgiftssiden og har søsat en række omdiskuterede afgifter som f.eks. fedtafgift og senest sukkerafgiften....
Læs hele indlægget her

Efteruddannelse… en nødvendig investering – specielt i krisetider

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Onsdag den 20 juni kl. 11:23
Uddannelse og adgang til uddannelse er fundamentet i vores samfund. Både når vi taler erhvervsfaglige uddannelser og længerevarende uddannelser. Men hvad sker der efter endt u...
Læs hele indlægget her

Kan vi redde de små butikker...eller vil de ikke reddes?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Onsdag den 9 maj kl. 12:06
Nye tal viser en trist udvikling for de mindre, selvstændige detailbutikker. Kapitalkæderne vinder frem, da de har bedre økonomisk polstring til at modstå krisetider, og s...
Læs hele indlægget her

Hvad er der nu galt med, at være ansat i Netto… eller være akademiker?

Af: Dennis Clausager, detailfolk.dk
Fredag den 27 april kl. 11:33
For nogle uger siden var der en debat i medierne om, hvorvidt akademikere skulle tvinges til at tage et job i Netto, og om konsekvensen af dette så var, at de ville stjæle jobs fra and...
Læs hele indlægget her