Tilmeld detailnyheder     Tip en ven om detailfolk     Cookies     Sitemap     RSS

"Brugen af sociale medier i en detailvirksomhed med flere lokationer"

- Thomas Bogh, Bonzer
Læs bloggen her

Kundekritik får Netto til at trække i land

Foto: detailfolk.dk



Onsdag den 9 januar 2013 kl. 09:42 af: Simone Hansen - 0

Netto dropper nu delvist planen om at importere flere polske og udenlandske varer efter en massiv klagestorm fra kunderne.

Igår meddelte Netto-ledelsen, at der fremover ville være flere udenlandske, blandt andet polske, varer på discountkæden hylder, fordi en del dansk-leverede varer, er blevet for dyre.

Klagestorm 

Men det projekt lader nu til at have fået en yderst kort levetid, Netto blev nemlig mødt med en massiv kritik fra deres kunder.

-Jeg må finde et andet sted at handle. Jeg ønsker kun varer af dansk standard (...), lyder udmeldingen fra en Netto-kunde på Nettos facebookside, mens en anden skriver: 

- NEJ TAK til udenlandske varer er også et NEJ TAK til NETTO. Køb dansk og støt vores arbejdpladser.

Netto trækker i land 

I går forsøgte direktøren bag Netto-kæden Claus Juel-Jensen ellers at berolige oprevede kunder i en pressemeddelse.

- Langt hovedparten af varerne i Netto vil også fremover være danske. De varer, som kunderne holder af, skifter vi naturligvis ikke ud med tilsvarende udenlandske produkter. Det er kundernes valg, der afgør, hvad vi har på hylderne.

Men efter de mange klager, trækker han nu i land. 

- Hvis du spørger mig, om jeg er blevet klogere, så vil jeg sige, at det er jeg. Reaktionen har været mere markant end forventet, og den er altså en kæmpe fordel for de danske producenter, siger Claus Juel-Jensen i dag til Business.dk og tilføjer, at de mange klager, kommer til at betyde, at der vil blive indkøbt færre polske varer til Netto end planlagt.

Det er især ferskvarer fra Danmark kunderne har efterspurgt, og det vil Netto ifølge Business.dk forsøge at efterkomme.

 

LÆS OGSÅ: Netto satser på polske varer 



Flere detailnyheder Gå til forsiden

Kommentér denne artikel. (Du kan blive den første)



Daglig nyhedsmail:



Del artiklen:



Kommentarer

Skriv kommentar med profil

> Log ind her, eller opret profil her


Skriv kommentar uden profil

> Vi benytter Google antispam løsning for din sikkerhed

Navn
E-mail (Vises ikke)
Husk den gode tone :-)






Seneste jobs



detailfolk.dk | A.P Møllers Allé 9A | DK-2791 Dragør | Tlf.: 32 94 20 27 | CVR: 34735832




Tilmeld nyhedsbrev

Få detailnyheder direkte i din indbakke

Tilmeld dig den gratis daglige nyhedsmail og hold dig opdateret om branchen

Fornavn
 
Efternavn
 
 
 
TILMELD