Tilmeld detailnyheder     Tip en ven om detailfolk     Cookies     Sitemap     RSS

"Dagens retail-ligning: VM = UX+UI IRL"

- Stine Grubbe, Rådgiver og Foredragsholder
Læs bloggen her

Black Friday gik bedre end ventet for mange netbutikker

Foto: detailfolk.dk



Fredag den 21 februar 2020 kl. 06:00 af: Kristian Holgersen

Mens Black Friday endte med at overgå mange af netbutikkernes forventninger, så ser billedet anderledes ud med januarudsalget.

I november var nedtællinger og opvarmningstilbud med til at piske en massiv stemning op i dagene før Black Friday.

Dagen endte heller ikke med at skuffe. Blandt netbutikkerne svarer 52 procent, at Black Friday gik bedre end forventet. Det viser en undersøgelse, som analyseinstituttet Kantar Sifo har lavet for PriceRunner.

Til sammenligning vurderer blot 11 procent af netbutikkerne, at det mere traditionelle januarudsalg er gået bedre end ventet.

- Black Friday er uden sidestykke det vigtigste og mest værdifulde udsalg for butikkerne. Alle forventninger var i top på forhånd, og derfor er det imponerende at mere end halvdelen af butikkerne alligevel fortæller at det gik bedre end forventet, siger Martin Andersen, der er direktør i PriceRunner.

Kun få tilfælde af kaos

At have Black Friday og julehandlen lige efter hinanden kunne meget vel være en opskrift på flaskehalse og vanskeligheder med at få sendt alle ordrer afsted i tide.

Det var eksempelvis tilfældet hos netbutikken Proshop, hvor man blev blæst omkuld af en uventet stor interesse fra kunderne. Flere skrev efterfølgende dårlige anmeldelser på Trustpilot.

Men langt de fleste steder forløb det meste glat, fremgår det af undersøgelsen fra Pricerunner.

- Svarene fra butikkerne bekræfter den oplevelse, som langt de fleste havde tilbage i december: 9 ud af 10 butikker giver udtryk for at det gik godt, og kaos udeblev, siger Martin Andersen.

PriceRunner sammenligner priser fra 7.600 butikker i 27 lande, der alle leverer til Danmark.

LÆS OGSÅ: Druknede nærmest i succes: Nu lander netbutik rekordregnskab



Flere detailnyheder Gå til forsiden




Daglig nyhedsmail:



Del artiklen:








Seneste jobs



detailfolk.dk | A.P Møllers Allé 9A | DK-2791 Dragør | Tlf.: 32 94 20 27 | CVR: 34735832




Tilmeld nyhedsbrev

Få detailnyheder direkte i din indbakke

Tilmeld dig den gratis daglige nyhedsmail og hold dig opdateret om branchen

Fornavn
 
Efternavn
 
 
 
TILMELD